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﹝14309﹞ SHINEE ( 2018/11/9 下午 05:54:11 從 211.73.161.5 )

請問我選擇7取貨..但我下單時打錯收件地址..請問要如更改..
訂單編號 201811097223謝謝~
晶晶回覆:
您好,我們已經有收到您的來信,我們今日有專人回覆您信件,煩請您收信詳閱,感謝您的支持!
也可以於晶晶營業服務時間,直接來電客服專線洽詢,可以更即時,均有專人接聽,竭誠為大家服務,謝謝!

﹝14307﹞ 廷廷 ( 2018/11/5 下午 06:26:39 從 42.73.7.66 )

訂單編號201808156178 你好∼我預購的束胸11月上旬會出貨∼請問出貨了嗎?
晶晶回覆:
您好,預購TILA束胸的預購訂單,會依照款式跟尺寸到貨進度,以及下訂的先後順序做出貨優先與否的依據,
您的訂單已經出貨,預計近日可收到喔!
感謝大家的支持!

﹝14306﹞ chia ( 2018/10/30 上午 01:36:41 從 36.239.186.169 )

您好,
不好意思,因為第一次訂書
原本是想要寄到7-11
但是因為沒看清楚,所以會寄到家裡
但是家裡不方便收
請問該怎麼更改寄件地址呢?
真的很抱歉
編號是201810304428
謝謝您
晶晶回覆:
您好,由於您的訂單尚未付款認證成功,煩請您務必在訂單付款生效前作處理,
我們今日有專人發信給您,說明付款後,訂單才能生效。
以及晶晶官網對於"付款" 與 "取件" 的作法與理念,煩請您收信(您註冊的訂單中email信箱),並儘速回覆我們,
屆時訂單生效,出貨作業將為您採新的收件資訊做出貨依據,謝謝您!

﹝14305﹞ 小智 ( 2018/10/29 上午 11:59:29 從 182.234.39.81 )

對不起'請問可以代訂日本gv男優光碟[真崎航的巨肉棒]嗎?
我有在晶晶書庫臉書粉絲專頁留言'
晶晶回覆:
您好!您透過臉書私訊給我們管理小編,小編有回覆給您,
我們團隊也知悉,還是煩請您將希望我們為您代訂的幾部片子,
附加圖檔,email至商品查詢、代訂專用信箱,
我們會有負責此業務的主管做回覆信件,感謝您的支持與配合!
謝謝!

﹝14304﹞ Sorry ( 2018/10/27 下午 10:18:38 從 61.70.12.219 )

您好
我不小心訂到了兩個訂單 但我現階段沒辦法繳費
編號是201810270168
201810272887
不知道怎麼取消 希望您能幫我取消
真的非常感謝也很抱歉造成不便
晶晶辛苦了 以後會多多購物的非常感謝您也真的很抱歉💓
晶晶回覆:
您好,您的兩筆訂單均是尚未付款的狀態,訂單不會生效,請無須擔心。謝謝!
若您在訂購時有不清楚的地方,
例如付款支付的部分或者收件方式的部分,
都歡迎於晶晶營業服務時間來電客服專線洽詢,進入中文可以轉專人接聽,
我們竭誠為大家服務喔!

﹝14303﹞ Izumi huang  ( 2018/10/26 下午 03:15:57 從 180.217.164.30 )

你好,是否可以先跟你們預定書籍,10/27直接去店裡付款取貨呢?因為活動需求幫忙一起購入的。唐綸的漫撕男寫真書(單本$474)要6本
晶晶回覆:
您好,目前庫存尚有足夠,您可以直接前來門市購書,即可。無法預留,還請抱歉!

若需要進一步服務與電話上聯繫,煩請於營業服務時間來電客服專線洽詢,可以轉專人接聽,我們竭誠為大家服務喔。

﹝14302﹞ 李佳佳 ( 2018/10/24 下午 03:13:23 從 180.217.103.228 )

Hello~ 我是佳佳,
剛剛已經有打電話過去晶晶了,想說一聲謝謝您們,
客服人員說明很清楚,很有耐心,我真是不好意思,麻煩您們了。

覺得很開心,有機會去台北,一定親自去逛逛!
晶晶回覆:
您好,由於昨日周二公休,還請見諒!
非常感謝您的致電客服,已經有專人處理,並預計今日會做統一出貨喔!
謝謝您的肯定與鼓勵!!

﹝14301﹞ 李佳佳 ( 2018/10/23 下午 12:04:00 從 180.217.103.228 )

非常抱歉,我又來留言了,

我的訂單編號,好像是記錯了,

我查好之後,再上來問好嗎

因為沒有信用卡,所以無法直接刷卡,今天會做付款哦

真的很不好意思呢~XD
晶晶回覆:
您好!感謝您的消費支持!
您的訂單若是透過信用卡以外的支付,待金流付款認證之後,
當庫存無虞,我們一定會儘速為大家儘速出貨喔!!
謝謝您!

﹝14300﹞ 李佳佳 ( 2018/10/23 下午 12:00:42 從 180.217.103.228 )

我的訂單2018102298633

請問我今天去付款

何時會生效,大約多久可以收到呢。

感謝晶晶。
晶晶回覆:
您好! 感謝您的消費支持!
由於您提供的訂單格式不正確,我們無法為您查詢!

﹝14299﹞ Bunny ( 2018/10/22 下午 06:19:18 從 111.240.174.69 )

您好:我想請問 色之羊予沁 這位作者的作品 殘軀I&II,
何時會在晶晶上架呢?
或者會不會有作品全集這類選項能選擇?

謝謝~
晶晶回覆:
我們已經做好確認了,書籍一到書,門市與官網會同步上架販售喔!
也歡迎眾多支持晶晶的朋友,選購支持!

此篇留言,小編於今日10/24第二次更新回覆了(完畢)

我們的客服專線也非常歡迎各位於營業服務時間來電洽詢,竭誠為大家服務!!

獨立作家新書我也很期待呢!要買的~ ^_^